1. Sebastian Brooks
Первая претензия: отсутствие правил администрации в открытом доступе.
Отвечу касательно того, почему же правила администрации все таки закрытые и не будут открыты.
- Почти каждый игрок имеет то или иное недовольство к определенным администраторам, за то что игрока наказал именно этот администратор, уже множество раз встречались ситуации, где админов специально пытались подставить, или вывести на наказание. И вы можете сказать "Ясно блат", но нет, бывают разные ситуации, встает новый хелпер, который не стоял ни разу на админке до этого, он выдал мут игроку, обидел этим самым игрока, игрок обращается к правилам и будет специально следить за хелпером что бы вывести его на нарушение, будет сам подстраивать ситуации и прочее. В следствии будет писать множество жалоб с нарушением правил на хелпера. Хелпер не будет наказываться за некритичное нарушение правил в полном объеме, а где-то репруф заменится устным предупреждением, адмварн заменится репруфом. И я уверен, подобно вашим жалоб, будут идти жалобы и на хелпера, за каждый косяк. И вот после этого будут идти жалобы с причиной "Блат" и т.п. Ведь прежде чем устроиться на работу будет идти стажировка, где вас обучают по большей степени и делают поблажки за те или иные ошибки. Все это так же относится к тому, когда администратор меняет свое направление. Ситуация: Был простым админом, стал следящим за гетто, структура обязанностей меняется, и что нужно будет каждого админа в первые же минуты наказывать в полной мере? Думаю нет. Правила администрации в первую очередь направлены на эффективное администрирование, на расставление приоритетов в той или иной ситуации, а только уже после идут для урегулирования неправильных действий администратора. В любом случае каждый игрок в праве написать жалобу если не согласен с действиями администратора, даже не видя весь свод правил и обязанностей администраторов, что бы получить развернутый ответ на свой вопрос. Этот ответ покрывает пункт 2 и 3 в письме.
- Касательно пункта 1 в письме с проблемами. Обычный игрок не должен никак вмешиваться в процесс регулирования действий администраторов. Для этого существуют специальные администраторы. Игрок преследует свои интересы и будет отталкиваться от них, когда администратор, с мнением которого не согласен игрок, может преследовать как наблюдением и контролированием игроков по правилам проекта, так и тоже свои личные интересы, но для таких моментов существует раздел жалоб на форуме. И если игрок не согласен с решением администрации, он может обратится в раздел жалоб с претензией, где ответ вынесет ст.администрация, которая рассудит ситуацию исключительно в рамках регламента проекта, без преследования целей. Что собственно и происходило в жалобах от Sebastian Brooks. Наличие правил в открытом доступе не изменило ситуацию ровным счетом никак. Потому что работа администрации и без жалоб контролируется во множестве ситуаций, и ежедневно случаются ситуации, где тот или иной админ мог быть не прав в своих действиях.
Вторая претензия: Достал транспорт из угона и выдал розыск.
- Вам не кажется забавным как вы преподносите эту ситуацию?
Скриншот где прямо говорите что вам "НЕВАЖНО СИСТЕМНО ВЫДАЛСЯ РОЗЫСК ИЛИ НЕТ", когда это действительно важно и является ключевым в вашей жалобе, которая прикреплена в письме. Розыск был выдан системно, и ситуация решилась бы сразу если бы вы обратились к админстрации с вопросом напрямую. Но вы же сразу начали строить козни касательно "Беспомощности ПД"(скриншоты в вашей же жалобе) и того, что администратор влез в РП процесс. Помимо этого была еще одна машина, которую администратор вытащил, раз вы были в игре, вы могли бы поинтересоваться как выданным розыском, так и тем что бы вернуть машину, которая была вытащена администратором, это было компромиссом в данной ситуации. НО ПОВТОРЮСЬ, вы не были с самого начала настроены на решение ситуации обоюдно. И вы жалуетесь на то что администратор не убрал вам розыск, так может быть стоило обратится к нему по этому поводу в момент выдачи розыска? А не спустя 4 часа писать жалобу на форум, когда вас после этого розыска уже преследовала полиция?
SAPD | arest | Bernando_Gutierrez [1017] | Sebastian_Brooks [1941] | 3600 | Арест убийство | Пятница в 19:31 |
SAPD | su | Bernando_Gutierrez [1017] | Sebastian_Brooks [1941] | 3 | Неподчинение | Пятница в 19:28 |
SAPD | su | Desmond_Torres [71] | Sebastian_Brooks [1941] | 3 | Угон транспортного средства | Пятница в 18:44 |
А жалоба была написана в Пятница в 22:42
По этому пункту видно что уже именно вы виноваты в данной ситуации больше, чем администратор. Он не обязан предупреждать игроков за вытащенный транспорт другого администратора из угона(АДМИНЫ NonRP персонажи), а то что была задета другая машина он не заметил, а от вас вопроса с уточнением не последовало, а об случайно задетой машине он упомянул в ответе на вашу жалобу. За короткий срок, ошибку заметить было сложно, потому что в этот период никто не просматривал логи на вас или Дезмонда. Вы сами же не захотели в тот момент разбираться в ситуации.
Скриншот - если бы вы хоть чуть-чуть разобрались бы в ситуации, то последствий критичных бы не было.
Итог: Вы обвиняете администрацию в невнимательности(Оно присутствует в ситуации), но и вы остались безразличны к ситуации. Отвечу же словами из письма: "Напиши вы первыми, и заметь невнимательность, вам бы хуже не было, а был бы +rep за ваши действия, но вы были не намеренны"
2. Apollon Gragotores
Попрошу прикрепить скриншоты, или корректные ссылки на посты. По ссылкам в письме у меня ничего не открывается.
3. Zeus Gragotores
Первая претензия по жалобе.
- Я согласен в целом с ответом Дезмонда, но давайте детально разберем. Не будем спрашивать, что Лидер делал в гетто, он был один, его окружили бандиты, все возможно в этих рамках, но вы бандиты хоть как-то сделали ситуацию такой, что от неё нельзя было уйти? Я возможно не вижу, но машина никак не была заблокирована. Перед ней и позади неё не стояло людей что бы это как-то нарушило правило, PG так же не наблюдаю от сотрудника, он не вступил в перестрелку. По поводу отыгровки действий. То что он резко сел в машину и уехал приведу лишь в пример вырезку из правил
Пример правильного использования:
/me подходит к журнальному столу и берёт с него газету.
/me берёт чашку со стола и начинает пить содержимое.
/me вытаскивает пистолет из-за пояса, протирает его рукой.
Пример неправильного использования:
/me сел (действие видно визуально)
/me Достал из нагрудного кармана ручку (правильно с маленькой буквы)
/me процесс [1/3] (это нарушение Role Play)
. Из ситуации правильным решением от вас, было бы пробитие колес авто(отыгровкой или выстрелом), преграждение путей отъезда(встав перед машиной и позади) и в такой ситуации было бы действительно уход от РП, но представим вас на месте сотрудника. На вас навели пистолет, у вас открыта машина, вы стоите у водительской двери, что делать? Сваливать беспокоясь за свою жизнь. Даже если бы вы открыли тут же по сотруднику огонь все было бы в рамках допустимого и не последовало наказания для вас или сотрудника, но ничего из выше перечисленного не было сделано, так какой уход от РП в данной ситуации? Мне вот как заядлому РПшеру многие годы это не ясно. Как и сказал Дезмонд в жалобе, договорись вы об ситуации, или лучше подготовляясь к ситуации, то сотрудник бы обязан был отыграть с вами РП.
Вторая претензия по жалобе.
- Вы видимо не вникли в суть правил, увидели два подходящих слова, и решили от них работать.
Скришнот - вырезка из правил в вашем же письме. Если вы не задавались вопросом почему на NGSA нельзя в одиночку нападать, если онлайн только один военный? Я вам объясню, у нас все таки идет адаптация на то что в штате живет множество людей, а не людей = кол.во онлайна, и на базе не может быть тупо 1 военный. Это понятие(НЕ ПРАВИЛО) так же относится и к SAPD, относится по мотиву, или вы хотите сказать что в любое время в здание SAPD 1 человек? Нет, он не один явно, даже в США в любой момент в здание находится минимум несколько человек. Исходя из этого сотрудник в своем же здание идет в перестрелку с бандитами, с обоснованностью тем что он не один в здание(а он был не один тем более с сотрудником). Так о каком ПГ идет речь? Мне не ясно, а вы просто забили на то что бы разобраться в том, что значит правило которое вы приводите в пример нарушению. Опять очередное отсутствие желания разбираться в проблеме. И ТО, в письме снова разворачивается тема, что вот "НЕ БЫЛО ПРАВИЛ, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ", опять же, не задумываясь, вы решили лишь обвинить. Вот произошла ситуация, мы вас благодарим за то что она случилась, правила будут сделаны в ближайшее время(Адекватные люди понимают что могут быть всякие дыры в правилах и ситуациях, которые нужно закрывать по мере поступления, ибо все ситуации рассчитать сложно)
Третья претензия по жалобе.
- Законник получит наказание в должной степени, т.к. прошло 3 дня, а каких-то действий от лидера не было получено. По поводу снайпы будет решаться вопрос в ближайшее время(из-за закона внесенного на рассмотрение в правительстве после голосования и митинга). Вопрос будет решаться с ЗК гос и действующими лидерами правительства и ПД, т.к. система была написана для подобных ситуаций.(В противном случае если не будет никакого положительного решения для вас, вы можете пойти на еще один митинг и снять действующие правительство). По поводу нарушения правил сервера(ДМ в ЗЗ), сказать сложно так как не понятно почему вы вообще были убиты в зеленой зоне, по этому поводу так же пройдет разбирательство и участника ситуации оповестят о решение.
Четвертая претензия по жалобе.
- Жалоба на ДБ, ДБ не было. Человек убегал от погони, на требования остановиться был игнор. Логичное действие устранение. Никакого нарушения от сотрудников нет, как и то что решение в жалобе от Дезмонда верное. Он дал ответ конкретный, стал разбираться в ситуации, и сообщил в теме, что лидер выдаст наказание если оно потребуется. Но как выяснилось, нарушения не было. Так в чем проблема? Нарушений правил сервера нет. Нарушения правил фракции нет. Вины Дезмонда в этом решение нет.
Пятая и Шестая претензия по жалобе.
- Ситуация была решена в индивидуальном порядке и без подробностей. Сейчас всплывают скриншоты с одной стороны с осками в другую сторону, и в обратном порядке. Я ознакомился с логами, и там действительно было много выпусканий по УДО в кратчайшие сроки своих друзей, да не было правил, мы учли это. Ей предлагали вернуться и вынесли из чс, причем извинялись за данный инцидент, она отказалась. Поэтому повторного разбора данной ситуации я не вижу смысла. Каждый из участников ситуации решил замолчать свои ошибки. Дезмонд поступил так как нужно, но мы пошли на компромисс к игрокам из-за ошибки отсутствия правил.
Конкретно разобравшись во всех претензиях, мы не можем утверждать о том что администратор Desmond Torres подрывает репутацию проекта, и является виновником дискомфортной игры множества игроков. Администратор более чем корректно занимается рассмотрением жалоб, дает развернутые ответы и полностью устраивает на своей должности. Ст.Админстрация по конструктиву закрывали жалобы на него, ведь каких-то серьезных нарушений от него не было(были мелкие косяки).